Πολιτική Απορρήτου & Cookies.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων είναι η Bluefrog Ε.Ε. (ΑΦΜ 802124983), με έδρα στην οδό Θεσσαλονίκης 303, Ανατολικό, Τ.Κ. 57300.
Email: info@bluefrog.gr · Τηλέφωνο: +30 2310 718 100

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε δεδομένα μόνο όταν εσείς τα παρέχετε ή όταν δίνετε τη συγκατάθεσή σας:

• Φόρμα επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, εταιρεία, email, τηλέφωνο και το περιεχόμενο του μηνύματός σας — όσα συμπληρώνετε εσείς για να επικοινωνήσουμε μαζί σας.
• Δεδομένα πλοήγησης (μόνο με συγκατάθεση): ανώνυμα/ψευδωνυμοποιημένα στατιστικά χρήσης μέσω cookies ανάλυσης (σελίδες που είδατε, διάρκεια, τύπος συσκευής, κατά προσέγγιση τοποθεσία). Δεν χρησιμοποιούνται για να σας ταυτοποιήσουμε προσωπικά.

3. Σκοποί & νομική βάση

• Απάντηση σε αιτήματα επικοινωνίας — νομική βάση: η συγκατάθεσή σας / η λήψη μέτρων πριν τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 GDPR).
• Στατιστική ανάλυση & βελτίωση του ιστότοπου — νομική βάση: η συγκατάθεσή σας (την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε).

4. Cookies & τεχνολογίες παρακολούθησης

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο, εμφανίζεται ένα banner συγκατάθεσης. Κανένα cookie ανάλυσης ή marketing δεν τοποθετείται πριν πατήσετε «Αποδοχή». Αν επιλέξετε «Απόρριψη», φορτώνονται μόνο τα απολύτως απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του ιστότοπου.

• Απαραίτητα (πάντα ενεργά): τεχνικό cookie συνεδρίας για την ασφαλή λειτουργία της φόρμας (προστασία CSRF). Δεν χρησιμοποιείται για παρακολούθηση.
• Ανάλυσης (μόνο με συγκατάθεση):
  • Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) — στατιστικά επισκεψιμότητας.
  • Microsoft Clarity (Microsoft Ireland) — ανώνυμα heatmaps & στατιστικά χρήσης.

Εφαρμόζουμε το Google Consent Mode v2: τα εργαλεία ξεκινούν σε κατάσταση «άρνησης» και ενεργοποιούνται μόνο μετά τη ρητή σας συγκατάθεση.

5. Αποδέκτες & διαβιβάσεις

Δεν πουλάμε και δεν ενοικιάζουμε τα δεδομένα σας. Τα στατιστικά δεδομένα επεξεργάζονται για λογαριασμό μας από τους παρόχους Google και Microsoft, ως εκτελούντες την επεξεργασία. Όπου απαιτείται διαβίβαση εκτός ΕΟΧ, αυτή διέπεται από τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCC) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

6. Χρόνος διατήρησης

• Μηνύματα επικοινωνίας: για όσο διάστημα απαιτείται για τη διεκπεραίωση του αιτήματος και την τυχόν συνεργασία.
• Στατιστικά ανάλυσης: σύμφωνα με τις προεπιλεγμένες περιόδους διατήρησης των αντίστοιχων εργαλείων.

7. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα: πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, εναντίωσης, φορητότητας των δεδομένων σας, καθώς και ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή (χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας πριν την ανάκληση). Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στο info@bluefrog.gr.

Μπορείτε επίσης να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για τα cookies καθαρίζοντας τα δεδομένα του ιστότοπου από τον browser σας, οπότε θα εμφανιστεί ξανά το banner.

8. Καταγγελία

Εφόσον θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον GDPR, έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

9. Τροποποιήσεις

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα.

Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2026